ข้อกำหนดและเงื่อนไข การใช้งาน star5

1. ข้อกำหนดทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ระหว่าง star5 และผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม star5.im ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางอื่นใดที่ star5 ให้บริการ การลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใด ๆ ของ star5 ถือว่าผู้ใช้งานได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้ว

star5 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ผู้ใช้งานรับทราบและยืนยันว่าตนเองมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการเข้าทำสัญญา และใช้บริการบนแพลตฟอร์ม star5 ได้อย่างถูกต้องตามกฎหมายในประเทศที่ตนอาศัยอยู่

2. การสมัครและบัญชีผู้ใช้

ผู้ที่ต้องการใช้บริการ star5 จะต้องสมัครสมาชิกก่อน โดยกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในแบบฟอร์มการสมัคร ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลจริงและอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ star5 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบัญชีที่พบว่าให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วน

• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที
• รหัสผ่านต้องเก็บรักษาเป็นความลับ ห้ามเปิดเผยให้ผู้อื่นทราบหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• หากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง star5 ทันทีผ่านช่องทางที่กำหนด
• star5 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือในกรณีที่มีข้อสงสัย
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนอาจถูกระงับชั่วคราว

star5 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใด ๆ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

3. การฝาก-ถอนเงิน

star5 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ธุรกรรมทุกรายการดำเนินการผ่านระบบออโต้ที่ปลอดภัยและมีการเข้ารหัสข้อมูลทุกขั้นตอน

• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ใน star5 เท่านั้น
• ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นในการทำธุรกรรมกับ star5 ไม่ว่ากรณีใด
• star5 ขอสงวนสิทธิ์ในการล่าช้าหรือระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อตรวจสอบ
• การยกเลิกธุรกรรมที่กำลังดำเนินการอยู่อาจไม่สามารถทำได้ในทุกกรณี
• เงินที่ฝากเข้าบัญชี star5 สามารถใช้ได้เฉพาะในแพลตฟอร์มเท่านั้น ไม่สามารถโอนให้ผู้ใช้อื่นได้

ในกรณีที่ระบบออโต้เกิดข้อผิดพลาด ทีมซัพพอร์ตของ star5 พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง โดยผู้ใช้ต้องเก็บหลักฐานการทำธุรกรรม เช่น ภาพหน้าจอหรือเลขที่รายการ เพื่อประกอบการตรวจสอบ

4. โบนัสและโปรโมชั่น

star5 มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า โดยโบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม ผู้เล่นควรอ่านเงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการอย่างละเอียดก่อนรับ

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover/Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• เงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์จะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• โบนัสต้อนรับสามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อสมาชิก 1 คน / 1 IP Address / 1 อุปกรณ์
• star5 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการฉ้อโกงหรือใช้ช่องโหว่ในการรับโบนัส
• โปรโมชั่นบางรายการอาจมีระยะเวลาจำกัด โปรดตรวจสอบวันหมดอายุก่อนรับโบนัสเสมอ
• การเดิมพันที่ใช้เงินโบนัสในเกมบางประเภทอาจนับเทิร์นโอเวอร์ในอัตราส่วนต่างกัน ซึ่งระบุไว้ในเงื่อนไขโปรโมชั่นนั้น ๆ

5. กฎการเล่นเกม

การเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม star5 ไม่ว่าจะเป็นสล็อต บาคาร่า ยิงปลา หวย หรือมวยไทย ต้องเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขของเกมนั้น ๆ ที่กำหนดโดยผู้ให้บริการเกมและ star5

• ผลลัพธ์ของเกมทุกรายการถูกสร้างขึ้นจากระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรองความยุติธรรมจากหน่วยงานอิสระ
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น star5 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกผลเกมนั้นและคืนเงินเดิมพัน
• การยกเลิกการเดิมพันหลังจากเริ่มเกมแล้วไม่สามารถทำได้
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ขาดหายระหว่างการเล่นถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เล่น
• star5 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการจ่ายเงินรางวัลหากพบว่าเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ เช่น การแสดงผลรางวัลที่ผิดพลาด

ผู้เล่นรับทราบว่าการเล่นเกมออนไลน์มีความเสี่ยง และ star5 ไม่รับประกันผลกำไรใด ๆ ทั้งสิ้น ผู้เล่นควรบริหารจัดการเงินทุนของตนเองอย่างรอบคอบ

6. พฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของผู้เล่นทุกคนบนแพลตฟอร์ม star5 ห้ามผู้ใช้งานกระทำการดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลที่เป็นเท็จในทุกรูปแบบ
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การพยายามเจาะระบบ แฮ็ก หรือทำลายโครงสร้างพื้นฐานของ star5
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การร่วมมือกันระหว่างผู้เล่นเพื่อโกงหรือได้เปรียบในเกม (Collusion)
• การสร้างหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของเกมเพื่อเอาเปรียบอย่างไม่เป็นธรรม

7. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

star5 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างเต็มที่ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อให้บริการ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น

• ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจะไม่ถูกขายหรือเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• star5 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลทุกรายการที่รับ-ส่งบนแพลตฟอร์ม
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลสามารถอ่านได้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ star5

8. การเล่นอย่างรับผิดชอบ

star5 ส่งเสริมให้ผู้เล่นทุกคนเล่นเกมอย่างรับผิดชอบและมีสติ แพลตฟอร์มของเราออกแบบมาเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตัวเอง
• สามารถขอพักการเล่นชั่วคราวหรือระงับบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อ
• หากพบว่าตนเองหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาด้านการพนัน สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือจากทีม star5 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การเล่นอย่างรับผิดชอบ

9. ข้อจำกัดความรับผิด

star5 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

• การสูญเสียเงินจากการเล่นเกม ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงของผู้เล่นเอง
• ความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• การสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากความบกพร่องของอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ของผู้ใช้เอง
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตซึ่งเกิดจากความประมาทของผู้ใช้ เช่น การเปิดเผยรหัสผ่าน

10. การแก้ไขข้อกำหนดและการยุติบริการ

star5 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ได้ทุกเมื่อ โดยการแก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดที่อัปเดตอยู่เสมอ

ในกรณีที่ star5 ตัดสินใจหยุดให้บริการ จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน และดำเนินการคืนเงินคงเหลือในบัญชีให้สมาชิกทุกคนตามขั้นตอนที่กำหนด

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ star5 ได้ที่ support@star5.im หรือผ่านช่องทางแชทสดบนแพลตฟอร์ม